easton

When you signed up there was an offer given to you after the transaction; it asked you if you would like to immediately upgrade your membership. You took that offer and that’s why you were billed the 39.95 for the one month’s upgrade. The site offers this because with the trial you cannot download.

When they sent you the email they meant that the billing cycle is stopped and so you will no longer be charged in the future, But you do have a month acces until October 30th for the month that was paid for.

CarmenH

The translation is:

Cuando usted se dio de alta había una oferta para usted luego de la transacción; le preguntaba si le gustaría elevar la categoría de su membresía inmediatamente. Usted aceptó esa oferta y es por eso que se le facturó 39.95 por un mes de mejora en su categoría. El sitio ofrece esto porque con la membresía de prueba usted no podía realizar descargas.

Cuando le mandaron el correo electrónico quisieron decir que el ciclo de facturación está parado y por lo tanto a usted no se le cobrará en el futuro, Peo usted tiene acceso por un mes hasta el 30 de Octubre por el mes por el que pagó.

Best Regards..

Carmen